Supervisor de Soporte

En Robert Walters, estamos en la busqueda de un Supervisor de Soporte para una importante empresa de infraestructura IT- OT para minera Sierra Gorda, Turno Nocturno 7x7.

Supervisor de Soporte Onsite – Proyecto Minera Sierra Gorda

Área: Operaciones Modalidad: Presencial en faena | Jornada por turnos 7x 7, noche Tipo de contrato: Indefinido (previo período de prueba a plazo fijo)

Misión del cargo: Supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en terreno dentro de faena minera, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos, SLA y normas de seguridad y salud ocupacional establecidas por Minera Sierra Gorda. Liderar al equipo de soporte onsite, garantizando la continuidad operacional y promoviendo la mejora continua del servicio.

Principales responsabilidades:

• Dirigir y supervisar las labores técnicas y operativas de mantenimiento e instalación en terreno.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y medioambiente.
• Administrar los recursos humanos, materiales y logísticos del equipo a cargo.
• Planificar y controlar los programas de mantenimiento según los compromisos del cliente.
• Reportar incidentes, avances y mejoras del servicio.
• Capacitar al equipo en procedimientos técnicos, estándares de seguridad y uso de herramientas.

Perfil requerido:

• Formación: Técnico o Ingeniero en Electrónica, Eléctrica, Automatización, Control Industrial, Redes o Telecomunicaciones.
• Experiencia: Al menos 2 años en supervisión de soporte técnico o mantenimiento en entornos industriales o mineros.
• Conocimientos técnicos: Cableado estructurado y fibra óptica Instalación y configuración de redes, servidores y enlaces inalámbricos Mantenimiento de infraestructura de Data Center Herramientas de monitoreo, gestión de tickets y control de proyectos ITIL y ofimática avanzada
• Licencia de conducir clase B (mínimo 5 años de antigüedad).
• Competencias: Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, orientación a resultados, resolución de problemas, adaptabilidad y tolerancia a la presión.