Jefe de Medios Digitales y CRM

Reconocida empresa del Retail se encuentra en búsqueda de su próximo Jefe de Medios Digitales y CRM, quien será responsable de liderar la estrategia digital y potenciar la relación con sus clientes a través de una gestión eficiente y orientada a resultados.

Funciones del Rol:

• Co-construir la estrategia de medios digitales (paid media, performance, social, programática), en conjunto con la agencia de medios, y velar por su correcta ejecución.

• Diseñar y coordinar campañas segmentadas de CRM (email marketing, SMS, push, loyalty).

• Gestionar el presupuesto digital, maximizando el ROI de inversión publicitaria.

• Implementar procesos de segmentación y personalización basados en data (RFM, CLV, cohortes).

• Supervisar la calendarización y automatización de campañas omnicanal.

• Coordinar con equipos de marketing, ecommerce, TI, Tarjetas y retail físico para campañas integradas.

• Liderar relación con agencias digitales y proveedores de tecnología de CRM.

• Monetizar el canal digital, a través de negociación con marcas y terceros (planes de medios y retail media).

• Mantenerse actualizado en tendencias digitales, MarTech y regulaciones de privacidad (Ley de Datos Personales).

Perfil profesional

• Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 a 8 años
• Alta capacidad analítica, visión estratégica, orientación a resultados
• Manejo de Tecnologia: Google Analytics 4, Data Studio, Power BI, Office