KAM Junior Retail

Para importante empresa de consumo masivo, buscamos un KAM Junior para el Canal Retail que se encargue de gestionar y optimizar las relaciones con nuestros clientes clave en el sector retail. Este rol es ideal para alguien que busca comenzar su carrera en gestión de cuentas y desarrollar habilidades clave en la industria del retail. El candidato ideal será proactivo, con habilidades de comunicación excepcionales y una pasión por el servicio al cliente.

Responsabilidades:

• Gestión de Cuentas: Asistir en la gestión de cuentas clave en el canal retail, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Desarrollo de Relaciones: Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, identificando oportunidades para mejorar la colaboración y aumentar las ventas.
• Análisis de Mercado: Realizar análisis de mercado y competencia para identificar tendencias, oportunidades y amenazas en el canal retail.
• Estrategias de Ventas: Apoyar en la implementación de estrategias de ventas y promociones específicas para el canal retail.
• Informe de Desempeño: Monitorear y reportar el desempeño de las cuentas asignadas, preparando informes y recomendaciones para mejorar los resultados.
• Resolución de Problemas: Resolver de manera efectiva cualquier problema o inconveniente que surja con los clientes, asegurando una rápida resolución y satisfacción.
• Coordinación Interna: Colaborar con otros departamentos, como marketing, logística y finanzas, para garantizar la alineación con los objetivos de la empresa y la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia en ventas, gestión de cuentas o en un rol similar, preferiblemente en el canal retail.
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
• Conocimientos: Familiaridad con técnicas de ventas y estrategias de marketing en el canal retail. Conocimientos básicos de análisis de datos y elaboración de informes.
• Habilidades Interpersonales: Orientación al cliente, habilidades de negociación y resolución de problemas.