Política global de privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2024

Objeto y ámbito de aplicación
Qué hacemos
Cómo me afecta esta política
Qué datos personales recogemos
Cómo recopilamos los datos personales
Cómo utilizamos los datos personales
Con quién se comparten sus datos personales
Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Conservación de datos
Sus derechos
Sus opciones de márquetin y publicidad
Cookies y otras tecnologías
Seguridad de los datos
Almacenamiento y transferencia de datos personales
Políticas de privacidad de terceros
Cambios en esta política
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Información específica de cada país

1. Objeto y ámbito de aplicación

Esta política global de privacidad ("política") se aplica al grupo de empresas que son propiedad en última instancia de Robert Walters plc (empresa n.º 03956083) de 11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, Londres, WC2E 9AB, Reino Unido, que opera bajo la marca Robert Walters ("Robert Walters").

La protección de sus datos personales es importante para nosotros.

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales, así como sus opciones sobre la recogida y uso de sus datos personales. Es importante que lea esta política junto con los avisos o declaraciones que podamos emitir en el momento de recopilar sus datos personales, si procede. Dichas notificaciones o declaraciones adicionales complementan la presente política, a menos que se indique lo contrario en dicha notificación o declaración adicional.

Las referencias en esta política a "nosotros", "nos" o "nuestro" son referencias a Robert Walters.

2. Qué hacemos

Robert Walters proporciona:

servicios de consultoría de contratación de personal para la colocación de candidatos con carácter permanente, contractual o interino en una amplia gama de sectores y zonas geográficas ("servicios de contratación de personal");
servicios de externalización de procesos empresariales que ayudan a las empresas con la contratación permanente y temporal, soluciones de mano de obra contingente, cadena de suministro y suministro de mano de obra, comúnmente conocidos como "RPO", "MSP" o "servicios de asistencia de contratación de servicios" ("servicios de externalización"); y
otros servicios de consultoría, tecnología y asesoramiento relacionados con la contratación, incluidos, entre otros, la inteligencia de mercado, el futuro del trabajo y el desarrollo del talento ("servicios de asesoramiento").

3. Cómo me afecta esta política

Operamos a través de una red mundial de entidades afiliadas y recurrimos a proveedores cuando es necesario para garantizar que ofrecemos las mejores soluciones a nuestros clientes. Esta política se aplica al tratamiento de datos personales por parte de Robert Walters como responsable del tratamiento. Esto significa que determinamos los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales para nuestros fines comerciales.

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, Robert Walters también puede actuar como encargado del tratamiento en nombre de nuestros clientes. Esto significa que cuando así lo instruye un cliente, facilitamos el tratamiento de sus datos personales en nombre de ese cliente. En este caso, las protecciones que se aplican a dichos datos personales se describirán en las políticas de privacidad individuales de esos clientes, y no en la presente política. Le animamos a que se ponga en contacto con ellos directamente y lea sus políticas de privacidad si desea saber más sobre las prácticas de privacidad y datos de esos clientes.

Con más detalle, y a menos que le notifiquemos lo contrario:

Actuamos como responsables del tratamiento cuando tratamos sus datos personales para nuestros servicios de contratación y asesoramiento. Si compartimos sus datos personales con nuestros clientes como parte de nuestros servicios de contratación o asesoramiento, es probable que nuestros clientes también traten sus datos personales como responsables del tratamiento. Nuestros clientes pueden solicitarle datos personales adicionales como parte de sus procesos de contratación.
Nosotros somos el encargado del tratamiento y nuestros clientes son los controladores de sus datos personales que nosotros tratamos para nuestros servicios de externalización. Cuando actuemos como encargados del tratamiento, se aplicará la política de privacidad de nuestro cliente.
Si Robert Walters le contrata para una asignación temporal, entonces será el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Si no está seguro de quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestra información de contacto que figura en la sección ‎17 de esta política.

4. Qué datos personales recogemos

Las leyes de protección de datos de todo el mundo definen los "datos personales" de distintas maneras, pero en general nos referimos a cualquier información relativa a una persona identificada o identificable.

Los datos personales que Robert Walters recopile dependerán de las circunstancias en las que se recopilen, que estarán determinadas por su interacción con nosotros, nuestros clientes y otras fuentes.

Solo recopilaremos los datos personales que la ley nos permita recopilar. Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:

Tipo de datos personales	Descripción de los datos personales
Datos de identidad	Su cargo, nombre, apellidos, apellido de soltera, fecha de nacimiento, sexo, fotografía, número de la seguridad social (o equivalente en su país), nacionalidad y otros datos relativos a la residencia y la ciudadanía que puedan ser necesarios para establecer el derecho a trabajar en un país determinado, estado civil y número de personas a su cargo.
Datos de contacto	Su dirección física y electrónica, y números de teléfono, datos de contacto en caso de emergencia.
Datos históricos	Su historial educativo y credenciales, historial de empleo, antecedentes penales, redes sociales, habilidades y cualificaciones, y los resultados de cualquier otra comprobación de antecedentes y divulgación en los países en los que sea legal llevar a cabo dichas comprobaciones.
Datos relativos al empleo	Su remuneración, pensión y prestaciones actuales, el puesto que busca, las áreas relacionadas con el trabajo que le interesan, referencias de terceros (si se han tomado) y comentarios sobre la entrevista y la evaluación creados por nosotros o por nuestro cliente tras una entrevista o evaluación.
Datos de verificación	Una copia de su permiso de conducir, pasaporte, documento de identidad u otra forma de identificación y datos de referencia.
Datos financieros	Su código bancario y número de cuenta, información fiscal y verificación de crédito.
Datos sobre diversidad	Podemos recopilar datos sobre diversidad con fines de información gubernamental, que pueden incluir el origen racial o étnico, las creencias religiosas u otras creencias similares y la salud física o mental, incluida la información relacionada con discapacidades.
Datos técnicos	Su dirección de protocolo de Internet (IP), dirección MAC, sus datos de acceso, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma, y datos de ubicación.
Datos del perfil	Sus nombres de usuario aplicables al acceso a nuestros servicios, intereses en la medida en que sean aplicables a los servicios que le prestamos y otras preferencias, y otras percepciones o determinantes que hayamos obtenido de nuestro análisis y elaboración de perfiles de usted.
Datos de uso	Cómo utiliza, interactúa y navega por nuestros sitios web y qué navega por ellos.
Datos comerciales	Sus preferencias a la hora de recibir información comercial de terceros y de nosotros, así como sus preferencias de comunicación.
Datos de la solicitud de visado	Su historial de inmigración (incluida la residencia, la situación de inmigración y el historial de viajes), las declaraciones de moralidad (incluidos los delitos, las declaraciones y la información pertinente para cumplir los requisitos de moralidad), las declaraciones de salud y la información pertinente para cumplir los criterios de salud.
Vídeos	Si existe videovigilancia en nuestras instalaciones o cerca de ellas, podremos captar imágenes suyas cuando lo permita la ley. También podremos grabarle en vídeo si asiste a un acto organizado por nosotros en el que nos haya dado su consentimiento expreso para ello.

Datos personales sensibles o de categoría especial

Durante el proceso de contratación o en el transcurso de los servicios que prestamos, podemos recopilar datos personales considerados sensibles o de categoría especial en determinados países. Solo recopilaremos datos personales sensibles de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad, incluso si usted ha dado su consentimiento explícito para tratar este tipo de datos personales o cuando la ley nos obligue a recopilar dichos datos personales.

Otros tipos de datos

También recopilamos, utilizamos y tratamos "datos agregados", como datos estadísticos o de uso (por ejemplo, el uso de una función del sitio web) para nuestros propios fines internos y para mejorar nuestros servicios. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero en ellos se han eliminado todas las características de identificación personal. Como tales, no se consideran datos personales, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad.

Datos de menores

La edad a la que un individuo es considerado menor difiere según el país. Normalmente no recogemos datos personales de personas menores de 18 años, ya que nuestros servicios no están destinados a menores.

5. Cómo recopilamos los datos personales

Las formas en que podemos recopilar sus datos personales se dividen, a grandes rasgos, en las siguientes categorías:

a) Información que nos facilite directamente

Por lo general, recabamos sus datos personales directamente de usted. Por ejemplo, recogemos sus datos personales cuando usted:

utilizar nuestros servicios, incluido el envío de su CV, la realización de evaluaciones psicométricas u otras evaluaciones;
tratar con nosotros en persona o mantener correspondencia con nosotros, ya sea en línea o fuera de línea, incluso por teléfono, carta, fax, correo electrónico o a través de nuestros sitios web;
registrarse para obtener una cuenta en Robert Walters a través de nuestro sitio web;
inscribirse, asistir o participar en nuestros eventos (por ejemplo, en ferias de empleo);
descargar, suscribirse o comprometerse de cualquier otro modo con los contenidos y publicaciones de Robert Walters, incluida la suscripción a alertas de empleo;
participar en un concurso, promoción o encuesta que estemos realizando;
visitar nuestras oficinas o locales;
enviar solicitudes de acción, apoyo o información, incluida la posibilidad de hacernos llegar sus comentarios por correo electrónico o a través de nuestro sitio web; o
interactuar directamente con nosotros.

b) Información que recopilamos automáticamente sobre usted

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos determinada información automáticamente de su dispositivo en función de la configuración de su dispositivo o navegador para ayudarnos a medir el tráfico, las tendencias de uso y los análisis de datos que nos ayudan a mejorar nuestros sitios web y servicios. Parte de esta información puede recopilarse utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica con más detalle en la sección 12 (Cookies y otras tecnologías) de esta política.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir la dirección IP, la ubicación, el tipo de navegador y datos de uso sobre su actividad en nuestros sitios web, las páginas visitadas y las búsquedas.

c) Información que obtenemos de terceras fuentes

Podemos obtener datos personales sobre usted de las siguientes fuentes externas:

organizaciones de selección previa a la contratación y de comprobación de antecedentes cuando lo permita la jurisdicción. Solo nos pondremos en contacto con las referencias que haya indicado durante el proceso de solicitud y el uso de nuestros servicios;
nuestros clientes y sus terceros proveedores;
organismos gubernamentales y reguladores, como las autoridades fiscales y de seguridad social;
terceros proveedores, incluidas otras agencias de contratación y empleo, proveedores de bolsas de trabajo y agregadores de empleo y nuestros proveedores de servicios gestionados que forman parte de nuestra cadena de suministro;
otras agencias de contratación;
proveedores de análisis, como Google Analytics y varios portales de empleo; y
plataformas de comunicación, como Adobe Marketo, Cison y PR.

d) Información que obtenemos de aplicaciones de terceros

Puede registrarse o iniciar sesión en una cuenta de Robert Walters con una cuenta de LinkedIn o Google ("cuenta de redes sociales") para que pueda utilizar nuestros servicios en línea de forma sencilla y fácil. Si decide utilizar esta función, trataremos su nombre y dirección de correo electrónico principal en su cuenta de redes sociales de conformidad con la presente Política.

e) Fuentes públicas

También podemos recopilar sus datos personales de fuentes de acceso público cuando lo permita la legislación aplicable en las jurisdicciones en las que operamos, incluidos:

su identidad y datos históricos de sitios de redes sociales, como LinkedIn, X (antes Twitter) y Facebook;
sus datos de identidad y de contacto procedentes de los registros mercantiles y de sociedades o de los registros electorales; y
su identidad, a partir de las listas de cualificación y afiliación de los organismos profesionales.

6. Cómo utilizamos los datos personales

En general, solo utilizaremos sus datos personales en la medida en que lo permita la ley. Utilizaremos los datos personales que recopilemos para los fines establecidos en esta política o los fines que le expliquemos en el momento de recopilar sus datos personales. Entre ellas figuran:

a) Candidatos

Recopilaremos y trataremos sus datos personales con el fin de:

prestarle servicios profesionales, de contratación o servicios de intermediación relacionados;
cotejar sus datos con las ofertas de empleo que consideremos adecuadas para usted con el fin de evaluar su idoneidad para las mismas;
permitirle enviar su CV, solicitar puestos de trabajo específicos o suscribirse a nuestras alertas de empleo para que podamos avisarle cuando surjan vacantes relevantes;
solicitar puestos de trabajo en su nombre enviando sus datos personales a los clientes;
facilitar el proceso de contratación si un cliente desea que su candidatura progrese;
cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes;
informarle sobre cualquier novedad, acontecimiento, promoción o concurso del sector, y comunicarle cualquier otra información pertinente;
responder a sus consultas o preguntas;
realizar encuestas sobre el talento;
realizar análisis estadísticos;
controlar la diversidad;
cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
interponer o defender una demanda judicial;
realizar selecciones previas a la contratación;
prevenir o detectar delitos, cuando la ley nos obligue a realizar dicho seguimiento;
proporcionarle más información que pueda ser de su interés sobre el mercado laboral y las oportunidades de empleo;
la preparación y tramitación de su solicitud de visado y los servicios de inmigración relacionados, en su caso; y
mejorar y optimizar las operaciones comerciales, lo que puede incluir el análisis de su participación en nuestros servicios y sitio web para desarrollar, mejorar y prestar nuestros servicios.

b) Contactos comerciales (personal de nuestros posibles clientes, clientes, posibles proveedores y proveedores)

En calidad de representante de la empresa cliente, posible cliente, proveedor o posible proveedor nuestro (según proceda), recopilaremos y trataremos sus datos personales con el fin de:

prestar servicios de contratación o de intermediación relacionados a la empresa a la que usted representa, incluidos fines de facturación y gestión de cuentas;
facilitar el proceso de contratación de la empresa a la que representa;
cumplir nuestras obligaciones contractuales con la empresa a la que representa;
informarle sobre cualquier novedad relevante del sector, eventos, promociones y concursos, y comunicarle cualquier otra información pertinente que consideremos que pueda ser de su interés en relación con el mercado de trabajo o nuestros servicios;
responder a sus consultas o preguntas;
realizar análisis estadísticos o encuestas como punto de contacto de clientes potenciales y clientes;
cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
interponer o defender una demanda judicial;
prevenir o detectar delitos, cuando la ley nos obligue a llevar a cabo dicho control; y
mejorar y optimizar las operaciones comerciales, analizar su interacción con nuestros servicios y nuestro sitio web para desarrollar, mejorar y prestar nuestros servicios.

c) Usuarios del sitio web

Recopilaremos y trataremos sus datos personales con el fin de:

mejorar nuestro servicio de atención al cliente y nuestra forma de trabajar para garantizar que nuestros servicios le resulten útiles y pertinentes (lo que incluye adaptar nuestros sitios web a sus necesidades);
informarle sobre nuestros servicios de contratación en todas las áreas de nuestra empresa;
enviarle comunicaciones cuando usted haya indicado que desea recibir dicha información o nos haya comprado productos o servicios, lo que puede incluir lo siguiente:
- boletines electrónicos y en papel;
- correos electrónicos sobre los servicios que ofrecemos y el lanzamiento de nuevos productos;
- recordatorios de las fechas de renovación de sus productos o servicios; y
- oportunidades de participar en estudios de mercado.

En función de las preferencias de contacto que seleccione, nos comunicaremos con usted por correo postal, teléfono, SMS, correo electrónico u otros medios electrónicos, como las redes sociales y los medios digitales. Podemos utilizar sus datos de uso para asegurarnos de que estos mensajes sean personalizados y relevantes para usted.

d) Árbitros

Utilizaremos sus datos personales únicamente para comprobar las referencias de un candidato.

Si debemos recopilar y tratar sus datos personales por ley, o en virtud de un contrato que hayamos suscrito con usted, y usted no los facilita cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con nuestras obligaciones legales o ejecutar nuestro contrato con usted, incluida la prestación de los servicios o la información que haya solicitado.

7. Con quién se comparten sus datos personales

Sujeto a las leyes y normativas locales que se aplican a Robert Walters en las jurisdicciones en las que operamos, podemos revelar sus datos personales a:

cualquier empresa de la marca Robert Walters;
posibles empleadores o contratantes;
otras empresas de contratación o intermediarios que participen en la gestión de la oferta de personal;
procesadores de datos de Robert Walters;
organizaciones de selección previa a la contratación y comprobación de antecedentes;
sus árbitros;
sus anteriores empleadores y las instituciones educativas pertinentes;
organismos profesionales a los que pertenezca o con los que esté acreditado;
organismos gubernamentales y reguladores, como las autoridades fiscales y de seguridad social;
terceros proveedores y prestadores de servicios, incluidos los proveedores de portales y agregadores de empleo y nuestros proveedores de servicios gestionados que forman parte de nuestra cadena de suministro;
cualquier otra persona o parte con su consentimiento expreso a la divulgación; y
terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra estructura empresarial, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se establece en la presente política.

No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones, lo que incluye el cumplimiento de esta política.

8. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Si se encuentra en una región que requiere una base legal para el procesamiento de datos personales (como el EEE, Suiza o el Reino Unido), necesitamos una base legal de conformidad con la legislación aplicable para recopilar, utilizar y divulgar sus datos personales cuando Robert Walters actúe como responsable del tratamiento Nuestra base jurídica dependerá de la información de la que se trate y del contexto en el que se procese.

En general, Robert Walters recopilará y utilizará su información de la siguiente manera:

Fundamento jurídico	Finalidad permitida
Consentimiento: cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales para uno o varios fines permitidos.	Por ejemplo: cuando cree una cuenta en nuestro sitio web; cuando la ley nos obligue a recabar su consentimiento explícito para tratar sus datos personales; y cuando nos dé su consentimiento de otro modo.
Obligación legal: cuando necesitemos tratar sus datos personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.	Por ejemplo: realizar comprobaciones de antecedentes de conformidad con nuestras obligaciones legales; cumplir con nuestros requisitos legales y reglamentarios en relación con la fiscalidad y el cumplimiento financiero; a efectos de seguimiento e información sobre la igualdad de oportunidades; cooperar con nuestros reguladores y otras autoridades públicas; y cumplir cualquier otra obligación a la que estemos sujetos en virtud de las normas y leyes aplicables, incluido el mantenimiento de registros y la conservación de datos.
Necesidad contractual: cuando debamos tratar sus datos personales para realizar y cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud del contrato que podamos celebrar o hayamos celebrado con usted.	Por ejemplo: emplearle o contratarle si solicita una vacante con nosotros; y celebrar o ejecutar nuestro acuerdo con usted si es un proveedor o asesor externo.
Intereses legítimos: cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para la consecución de nuestros intereses comerciales legítimos y siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre nuestros intereses legítimos.	Por ejemplo: ofrecerle y prestarle nuestros servicios de contratación y evaluar sus aptitudes en relación con las vacantes de nuestros clientes; proporcionarle material de márquetin para ayudarle en su búsqueda de empleo; gestionar las quejas y reclamaciones judiciales; realizar las comprobaciones de antecedentes pertinentes en caso de que vaya a ser contratado o empleado por nosotros; compartir sus datos personales con las empresas que operan dentro de la marca Robert Walters; compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos; y compartir sus datos personales con posibles empleadores y con nuestros clientes (incluidos nuestros clientes MSP), que pueden ofrecerle oportunidades de empleo en sus organizaciones.

Dependiendo de nuestra relación con usted, podemos basarnos en una o varias de las bases jurídicas anteriores para tratar sus datos. Si desea saber a qué base jurídica recurrimos para tratar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestros datos de contacto que figuran en la sección ‎17 de esta política.

9. Conservación de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos o mientras tengamos un propósito válido para hacerlo, y en cualquier caso según lo permita la legislación aplicable, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable, de auditoría o de presentación de informes.

Consideramos que nuestra relación con usted consiste en apoyar su carrera a través de numerosas funciones y asignaciones. En consecuencia, podemos conservar sus datos durante un periodo de tiempo materialmente superior a una colocación si tenemos motivos razonables para creer que seguiremos manteniendo una relación continuada con usted.

Eliminaremos de forma adecuada y segura sus datos personales cuando ya no sean necesarios. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tendremos en cuenta los siguientes factores:

cantidad y naturaleza de los datos personales;
su sensibilidad;
el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o divulgación no autorizados de los datos personales;
los fines para los que tratamos sus datos personales;
si podemos alcanzar esos objetivos por otros medios; y
requisitos legales aplicables.

Cuando actuemos como encargados del tratamiento de datos para nuestros clientes, los responsables del tratamiento, conservaremos sus datos personales de acuerdo con los periodos de conservación prescritos por nuestros clientes.

10. Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar que adoptemos determinadas medidas en relación con los datos personales que podamos tener sobre usted. No todas las jurisdicciones conceden derechos de privacidad, por lo que la existencia o no de tales derechos, y la naturaleza de los mismos, vienen determinadas por múltiples factores, entre ellos el país en el que se encuentre y la legislación aplicable en materia de privacidad. Estos derechos pueden incluir:

Derecho	Descripción del derecho
Derecho a ser informado	Se trata del derecho a recibir información clara, transparente y fácil de entender sobre los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo los utilizamos y protegemos, incluidos los terceros a los que se los revelamos, y sus derechos. Por eso le facilitamos la información que figura en esta política.
Derecho de acceso	Puede solicitar una copia de sus datos personales y obtener otra información sobre cómo los manejamos y tratamos.
Derecho de rectificación/corrección	Puede solicitar que se modifiquen o corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos.
Derecho de supresión	Puede solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos de usted (también conocido como "derecho al olvido"). Este derecho no es absoluto, y hay circunstancias en las que podemos necesitar seguir tratando sus datos a pesar de una solicitud de supresión. No borramos datos personales de nuestros archivos de copia de seguridad, que se crean con fines de recuperación en caso de catástrofe y son de difícil acceso.
Derecho a restringir la manipulación y el tratamiento	Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos personales, lo que incluye pedirnos que suprimamos su archivo de datos personales.
Derecho a la portabilidad	Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina que le permita transferirlos a otra organización.
Derecho de oposición	Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines, en particular, al tratamiento de los datos personales con fines de márquetin directo y a la manipulación y el tratamiento de datos personales por determinados motivos basados en nuestros intereses legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento	Si ha dado su consentimiento para un determinado tratamiento y ya no desea que utilicemos sus datos para ese fin (por ejemplo, comunicaciones electrónicas de márquetin), puede retirar su consentimiento para este uso en cualquier momento, aunque esto no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada	Podrá solicitar que no se le someta a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado cuando tenga efectos jurídicos para usted o le afecte significativamente de otro modo.
Derecho a reclamar	Tiene derecho a presentar una reclamación ante nosotros o ante la autoridad de protección de datos de su país en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Póngase en contacto con nosotros utilizando nuestros datos de contacto que figuran en la sección ‎17 de esta política si desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

Responderemos a todas las solicitudes legítimas que recibamos de particulares que deseen ejercer los derechos de privacidad que les correspondan de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluidos los plazos legales.

Cuando la ley lo permita, se le podrá cobrar una tasa por acceder a sus datos personales o por ejercer cualquier otro derecho de privacidad que se le pueda aplicar. Le comunicaremos si se aplica alguna tasa a su solicitud antes de completarla.

También podemos solicitar cierta información para ayudarnos a verificar su identidad, garantizar su derecho a ejercer cualquiera de los derechos de privacidad de la tabla anterior y evitar que se revelen sus datos personales a cualquier persona que no tenga derecho a recibirlos.

11. Sus opciones de márquetin y publicidad

Tiene derecho a rechazar en cualquier momento las comunicaciones comerciales que le enviemos. Puede ejercer este derecho a través de las opciones para darse de baja disponibles en la propia comunicación comercial o poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto que figuran en la sección ‎17 de esta política.

Tenga en cuenta que:

puede llevarnos un breve periodo de tiempo eliminar su información de contacto de nuestras listas de comunicaciones comerciales, por lo que es posible que reciba correspondencia nuestra durante un breve periodo de tiempo después de realizar su solicitud; y
optar por no recibir comunicaciones de márquetin no le excluye de recibir comunicaciones comerciales importantes relacionadas con su relación actual con nosotros, como anuncios de servicios o información de seguridad.

12. Cookies y otras tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (denominadas colectivamente "cookies") para recopilar y utilizar datos personales sobre usted cuando visita y navega por nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies, incluido cómo las utilizamos y qué opciones tiene a su disposición, leyendo nuestra política de cookies.

En ocasiones podemos utilizar filtros tecnológicos para clasificar las solicitudes de empleo que recibimos y adecuar los candidatos a ofertas de trabajo específicas. Si hemos utilizado herramientas tecnológicas en un grado significativo al evaluar su solicitud de empleo, le informaremos de ello. Le rogamos que, cuando nos pongamos en contacto con usted, nos indique si considera que hay otros factores que debamos tener en cuenta en su solicitud de empleo.

13. Seguridad de los datos

Conservamos sus datos personales en una combinación de instalaciones de almacenamiento informático seguro y archivos en papel.

Contamos con un nivel adecuado de seguridad en torno a sus datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales de los mismos.

Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de daños que pudiera derivarse del tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida accidental o ilícita, la destrucción o alteración, el acceso no autorizado (o la divulgación) o el daño de sus datos personales, incluidos:

cerraduras y sistemas de seguridad;
cifrado
nombres de usuario y contraseñas;
escáneres de virus;
procedimientos de auditoría y comprobaciones periódicas de la integridad de los datos; y
registro de movimientos de archivos.

Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo podrán tratar sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y con sujeción a los controles de acceso indicados anteriormente. También están sujetos al deber de confidencialidad.

Hemos acordado medidas de seguridad con los terceros con los que compartimos sus datos personales para garantizar que los traten de forma coherente con la forma en que protegemos sus datos personales.

También hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales, y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad de protección de datos aplicable cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Si sospecha de cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando nuestros datos de contacto que figuran en la sección ‎17 de esta política.

14. Almacenamiento y transferencia de datos personales

Como organización global, podemos almacenar y procesar sus datos, incluidos datos personales, en los países en los que operamos o en cualquier otro país en el que Robert Walters o las empresas de su grupo o proveedores de servicios mantengan instalaciones o empleen personal. Robert Walters también puede tener que transferir sus datos personales a las empresas de nuestro grupo, contratistas, proveedores de servicios y a terceros en varios países y jurisdicciones de todo el mundo, incluidos el Reino Unido y los Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país (y, en algunos casos, ofrecer un nivel de protección menor). En cada caso, nos encargamos de utilizar las salvaguardias adecuadas para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.

Datos personales procedentes del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo ("Datos personales del Reino Unido o del EEE")

Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, es posible que necesitemos transferir datos personales del Reino Unido y del EEE fuera de estas regiones. Por ejemplo, podremos transferir datos personales a una empresa o empresas dentro de la marca Robert Walters, proveedores de servicios y autoridades gubernamentales o públicas con el fin de llevar a cabo nuestros servicios de contratación y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si transferimos datos personales del Reino Unido y del EEE fuera del Reino Unido y del EEE a un país que no se beneficia de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, las autoridades del Reino Unido o Suiza, nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de acuerdos contractuales aprobados, incluidas las Cláusulas Modelo de la UE y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, a menos que se apliquen ciertas excepciones, o que estemos autorizados a hacerlo. Si lo solicita, le facilitaremos información detallada sobre las medidas de protección que hemos implantado.

Nosotros, nuestros proveedores de servicios o los terceros a los que podamos revelar datos personales del Reino Unido y del EEE podremos transferir dichos datos fuera del Reino Unido y del EEE con las garantías adecuadas.

Datos personales procedentes de fuera del Reino Unido o del EEE ("datos personales de fuera del Reino Unido y del EEE")

Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, es posible que tengamos que transferir datos personales de fuera del Reino Unido y del EEE fuera del territorio original en el que se recogieron los datos ("territorio original"). Por ejemplo, podemos transferir datos personales a una empresa o empresas de la marca Robert Walters o a posibles empleadores a nivel internacional en cualquiera de los países enumerados anteriormente, y a proveedores de servicios y autoridades gubernamentales o públicas con el fin de prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si transferimos datos personales no pertenecientes al Reino Unido ni al EEE fuera del territorio original, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con la legislación aplicable. Nosotros, nuestros proveedores de servicios o los terceros a los que podamos revelar datos personales no pertenecientes al Reino Unido ni al EEE podremos transferir dichos datos fuera del territorio original con las garantías adecuadas.

15. Políticas de privacidad de terceros

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios mantenidos por terceros. Estos son quienes determinan las prácticas de privacidad y seguridad de datos de dichos sitios o servicios, que se rigen por sus declaraciones de privacidad y no por la presente Política de Privacidad.

Esta política explica cómo trata Robert Walters sus datos personales. Por favor, lea también las políticas de privacidad de las plataformas de medios sociales y sitios web de terceros a través de los cuales llega a un sitio web de Robert Walters. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos terceros antes de facilitarles sus datos personales.

16. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política de vez en cuando para reflejar nuestras prácticas actuales y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable. Cuando actualicemos nuestro aviso de privacidad, tomaremos las medidas oportunas para informarle en consonancia con la importancia de los cambios que introduzcamos. Si realizamos cambios en esta política, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que visite esta página de vez en cuando para mantenerse al día de cualquier cambio.

17. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, nuestras prácticas de privacidad, o si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico:

África y Oriente Próximo	dataprotection@robertwalters.com
Australia y Nueva Zelanda	ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au
Brasil	DataProtectionBR@RobertWalters.com
Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido	dataprotection@robertwalters.com
Gran China y Sudeste Asiático (India, Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia, Vietnam)	ContactSEAC@robertwalters.com
Japón	privacy@robertwalters.co.jp
Singapur	SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg
Corea del Sur	privacy@robertwalters.co.kr
Suiza	dataprotection@robertwalters.com
Estados Unidos y Canadá	dataprotection@robertwalters.com
Brasil, Chile y México	dataprotectionLATAM@robertwalters.com

Nuestro representante local en el Reino Unido es:

Richard Harris - Responsable de Protección de Datos (RPD)

DPO@robertwalters.com

Nuestro representante local en la UE es:

Sandy Scott 
eu.representative@robertwalters.com

18. Información específica de cada país

Esta sección se aplica si usted se encuentra en alguno de los siguientes países enumerados y le proporciona información complementaria a esta política.

Australia	Proceso para presentar una reclamación si cree que hemos tratado mal sus datos personales: Acusaremos recibo de su queja y le responderemos en un plazo de 30 días. Tomaremos medidas para confirmar la autenticidad de la queja y los datos de contacto que se nos faciliten. Si es necesario, buscaremos información adicional sobre la queja. Si la reclamación puede resolverse mediante procedimientos de acceso y corrección, o alguna otra solución, se los propondremos como posibles soluciones (en su caso, de forma confidencial y sin prejuicios). Si no respondemos a su queja en un plazo de 30 días o no somos capaces de resolverla, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisario de Información australiano.
Alemania	Además de la sección ‎8 de esta política, a continuación se detalla la base jurídica para el tratamiento de datos personales: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, art. 6 para. 1 frase 1 lit. a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sirve de base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Robert Walters, art. 6 para. 1 frase 1 lit. b del RGPD sirve de base jurídica. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la aplicación de medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que Robert Walters esté sujeto, art. 6 para. 1 frase 1 lit. c del RGPD sirve de base jurídica. Si el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Robert Walters o un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales, art. 6 para. 1 frase 1 lit. f del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento.
Japón	Además de la sección 9 de esta política, Robert Walters conservará sus datos personales durante un tiempo comercialmente razonable, y mientras tengamos una necesidad comercial legítima en curso en relación con los fines establecidos en esta política. Tomaremos las medidas razonables para mantener sus datos personales exactos y actualizados durante el periodo en que conservemos su información. Si desea informarnos de cualquier cambio en sus datos personales o actualizar los datos inexactos o no actualizados que sospeche que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección ‎17 de esta política.
China continental	A los efectos de la presente política, las referencias a "datos personales", "datos personales sensibles o de categoría especial", "tratamiento", "encargado del tratamiento" y "autoridad de control" tendrán el mismo significado que "información personal", "información personal sensible", "tratamiento", "encargado" y "autoridad de control", tal como se definen en la Ley de protección de datos personales de la República Popular China (la "LPI"). El procesador de información personal ubicado en China responsable del procesamiento y protección de su información personal es Robert Walters Talent China Limited ("nosotros"). Al aceptar esta política, usted consiente que procesemos su información personal de acuerdo con la misma. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento por separado antes de procesar su información personal sensible, proporcionar su información personal a otros procesadores de información personal, exportar su información personal, etc. Qué datos personales recogemos Además de los tipos de datos personales enumerados en la sección 4 de esta política, podemos recopilar y utilizar su información personal para los siguientes fines: administración de recursos humanos, podemos recopilar y procesar su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección detallada, número de empleado, nacionalidad, número de seguro nacional, número de identificación, fecha de nacimiento, edad, sexo, contacto de emergencia, fotos, información familiar, información médica y de salud, afiliación religiosa, estado civil y antecedentes penales. nómina, podemos recopilar y procesar sus datos de identificación, información financiera como su cuenta bancaria. adquisición de talentos, podemos recoger y tratar su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, número de DNI, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, sexo, historial laboral, cualificación, fotos e imagen. Tratamiento de datos personales sensibles Por lo que respecta a las "categorías sensibles o especiales de datos personales" a que se refiere el apartado ‎4 de esta política, solo trataremos sus datos personales sensibles si existe una finalidad específica y una necesidad suficiente para ello, y si se adoptan medidas de protección estrictas. En China continental, podremos recopilar y procesar su información personal confidencial, incluidos sus datos médicos y sanitarios, y su cuenta financiera. Usted entiende y es consciente de que la información personal sensible es información personal que, si se divulga o utiliza de forma ilegal, podría fácilmente conducir a la violación de la dignidad humana de una persona física o a poner en peligro la seguridad de su persona o propiedad. A menos que la legislación aplicable disponga lo contrario, antes de procesar su información personal sensible, obtendremos su consentimiento por separado para procesar la información personal sensible. Si usted es el padre o tutor de un menor de 14 años ("menor"), obtendremos su consentimiento por separado antes de procesar la información personal del menor. Fundamentos jurídicos En función de nuestra relación con usted, si nos vemos obligados a hacerlo, nos basaremos en uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos: cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales; cuando el tratamiento sea necesario para que podamos llevar a cabo la gestión de los recursos humanos de conformidad con la normativa laboral o los convenios colectivos elaborados con arreglo a la ley; cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución o el cumplimiento del contrato del que usted es parte; cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o estatutarias; cuando el tratamiento sea necesario para responder a emergencias de salud pública o proteger la vida, la salud y la seguridad de bienes de personas físicas en circunstancias de emergencia; cuando realicemos reportajes, seguimientos de la opinión pública y otros actos de interés público, y tratemos información personal dentro de un ámbito razonable; cuando la información personal que usted haya publicado u otra información personal que se haya publicado legalmente se trate dentro de un ámbito razonable de conformidad con la LPRP; o en cualquier otra circunstancia prevista por cualquier ley o reglamento. En la mayoría de los casos, trataremos su información personal basándonos en su consentimiento o en la necesidad de la gestión de RRHH. Con quién se comparten sus datos personales Podremos confiar a terceros, tal como se establece en la sección ‎7 de la presente política, para que traten su información personal con el fin de cumplir los objetivos establecidos en la sección ‎6 de esta política. Cuando sus datos personales se faciliten a otros terceros que puedan determinar de forma independiente la finalidad y los medios del tratamiento, le informaremos de ello conforme a la legislación aplicable y obtendremos su consentimiento por separado o nos basaremos en otros fundamentos jurídicos adecuados. Exportación de datos personales Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, puede que necesitemos transferir su información personal fuera de su país de residencia a una empresa dentro de la marca Robert Walters con el fin de realizar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando la información personal se transfiera a otra jurisdicción fuera de China continental, se protegerá mediante las salvaguardias apropiadas según lo establecido en la legislación aplicable, incluido, sin limitación y cuando proceda, la realización de una evaluación del impacto de la protección de la información personal, la celebración del contrato tipo publicado por la autoridad supervisora para la transferencia de información personal entre la entidad de China continental de Robert Walters y el destinatario extranjero, así como la presentación del contrato tipo de conformidad con los requisitos reglamentarios pertinentes, etc. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento por separado antes de la exportación de su información personal. En concreto, podemos exportar su información personal al siguiente destinatario extranjero: Nombre: Robert Walters Operations Limited Información de contacto: dataprotection@robertwalters.com Objetivo y método: Para los fines expuestos en la sección ‎6 de esta política ("Cómo utilizamos los datos personales"), Robert Walters necesita contratar a proveedores de servicios ubicados fuera de China para tratar su información personal y, por lo tanto, necesita exportar su información personal. Tipo de información personal: Consulte la sección ‎4 de esta política ("Qué datos personales recogemos"). Periodo de conservación: Consulte la sección ‎9 de esta política ("Conservación de datos") País o región: Reino Unido
Tailandia	Consulte la sección ‎14 de esta política titulada "Datos personales procedentes de fuera del Reino Unido o del EEE ("Datos personales procedentes de fuera del Reino Unido y del EEE")".
Estados Unidos, California	Las actividades de tratamiento de datos que llevamos a cabo sobre la información personal de los residentes en California ("datos de California") no entran actualmente en el ámbito de aplicación de la Ley de protección de datos de los consumidores de California (CCPA). Si esto cambiara más adelante, actualizaremos esta política en consecuencia. Tenga la seguridad de que nos esforzamos y seguiremos esforzándonos por seguir las mejores prácticas del sector en el tratamiento de los datos de California.
Vietnam	Notification of processing personal data El contenido de esta sección sobre Vietnam, junto con el contenido anterior de esta política, constituirá un aviso completo sobre el tratamiento de datos personales y le proporcionará información, entre otras cosas, sobre lo siguiente: (i) tipos de datos personales (incluidos los datos personales sensibles) que se van a tratar (como se especifica en la sección ‎4 de la presente política); (ii) cómo se tratan los datos personales y los métodos de tratamiento (como se especifica en las secciones ‎5 y ‎6 de esta política) (iii) partes implicadas en el tratamiento de datos personales (según se especifica en la sección ‎7 de esta política); (iv) conservación, con la hora de inicio y la hora de finalización del tratamiento de los datos personales (como se especifica en la sección ‎9 de esta política); y (v) sus derechos y obligaciones (como se especifica más adelante en esta parte de la sección ‎18 Información específica de cada país). En consecuencia, usted, como interesado, tendrá los siguientes derechos en relación con sus datos personales: derecho a ser informado; derecho a dar su consentimiento; derecho de acceso; derecho a retirar el consentimiento; derecho a eliminar; derecho a limitar el tratamiento de datos; derecho a que se le faciliten datos; derecho a oponerse al tratamiento de datos; derecho a reclamar, denunciar e iniciar acciones judiciales; derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios; y derecho a la autoprotección También tiene las siguientes obligaciones: proteger sus datos personales; respetar y proteger los datos personales de los demás; proporcionar datos personales completos y exactos cuando acepte el tratamiento de datos personales; y participar en la prevención y lucha contra las infracciones de la normativa sobre protección de datos personales. Al dar su consentimiento a esta política, usted reconoce y confirma que es plenamente consciente de sus derechos y obligaciones en materia de datos personales estipulados en la legislación aplicable de Vietnam. Durante el tratamiento de los datos personales, utilizamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales y mitigar el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de dichos datos. No obstante, pueden producirse pérdidas de datos y fugas de información debido a razones técnicas, agentes malintencionados, destrucción ilegal o no autorizada, pérdida, alteración, acceso, divulgación, uso u otras circunstancias imprevistas que escapen a nuestro control. Ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura o está libre de errores, ni los datos almacenados están exentos de vulnerabilidades. Robert Walters no puede garantizar la seguridad de nuestros sitios web, bases de datos o servicios, ni que la información que nos proporcione no sea interceptada mientras se nos transmite a través de Internet. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, procederemos a notificar la infracción (si se produce) a las partes afectadas y a las autoridades competentes dentro del plazo legal. Si sospecha de cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando nuestros datos de contacto que figuran en la sección ‎17 de esta política.