Racionalización de la contratación eventual para un líder mundial de servicios financieros
Ofrecer talento contingente de calidad y un importante ahorro de costes con MSP
Estudio de caso
Nuestro cliente, una prestigiosa organización mundial de servicios financieros con más de 200 años de historia, buscó por primera vez nuestra experiencia en soluciones de talento en 2014. Durante la última década, nos hemos asociado con ellos como su proveedor de servicios de gestión (MSP) de confianza, apoyando su estrategia de talento en toda la región EMEA.
En la actualidad, nuestro equipo de contratación directa desempeña un papel fundamental en las contrataciones contingentes de nuestros clientes en el Reino Unido, Irlanda y Luxemburgo. Nuestro apoyo se extiende a las necesidades críticas de contratación en finanzas operativas, gestión de activos y patrimonios, legal, cumplimiento, tecnología y verticales administrativos.
El éxito de un proveedor de servicios gestionados
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81%
tasa de contratación directa
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£870k
de costes directos de contratación evitados anualmente
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40%
conversión de contrato a ETC
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100%
provisión de vacantes
El reto
Nuestro cliente nos planteó la necesidad de un socio de talento que pudiera proporcionar cobertura regional, experiencia en el sector y una sólida capacidad de contratación directa. Su objetivo era atraer y asegurar talento contingente de primer nivel y, al mismo tiempo, hacer frente a retos como los amplios requisitos de conformidad de los empleados y la lentitud en la contratación. Nuestra misión era ayudarles a superar estos obstáculos y mejorar la cantidad y calidad de su reserva de candidatos.
Creación de la asociación
Rápidamente identificamos la necesidad de un proceso de contratación sólido y coherente alineado con los requisitos específicos del cliente. Dadas las estrictas comprobaciones de antecedentes necesarias para sus funciones, que incluían hasta 10 años de referencias de candidatos y verificaciones de identidad, la pérdida de candidatos debido a los largos procesos de contratación suponía un reto importante. El cliente necesitaba un proveedor de servicios gestionados capaz de captar de forma constante talentos de alto nivel, mantener el interés de los candidatos durante todo el proceso de contratación y ofrecer la mejor experiencia de contratación a las partes interesadas y a los responsables de contratación.
La solución
Para responder a las necesidades del cliente, nuestro equipo de descubrimiento especializado diseñó una solución MSP híbrida flexible y escalable. A lo largo de los años, esta solución ha evolucionado para abarcar la gestión de proveedores de consultoría al tiempo que actúa como proveedor principal.
Dentro de esta solución, implementamos un modelo de entrega de MSP curado de ingesta para pagar, que cubre la búsqueda de talentos, la selección, la programación y coordinación de entrevistas y la gestión de candidatos de extremo a extremo utilizando Beeline.
Como extensión del equipo de RR.HH. del cliente, adoptamos un enfoque de guante blanco, garantizando que los candidatos y las partes interesadas internas reciban siempre la mejor experiencia de marca. Nuestro compromiso con la excelencia nos ha valido la acreditación de proveedor de oro del cliente.
Principales resultados
A lo largo de nuestra colaboración con el cliente, no sólo hemos satisfecho sus necesidades de contratación, sino que también hemos superado sus expectativas ofreciendo soluciones innovadoras, logrando resultados sobresalientes y prestando un servicio excepcional. Como su MSP de confianza, seguimos colaborando estrechamente, evolucionando nuestro enfoque para satisfacer sus cambiantes necesidades de talento y apoyar su éxito a largo plazo.
Más allá de la consecución de los objetivos de contratación, hemos encabezado estrategias de canalización de talento para complementar las demandas de talento contingente cíclicas y basadas en proyectos de cada región. Aprovechando el poder de nuestro Strategic Sourcing Hub, hemos abierto nuevas vías para la reserva de talento del cliente.
Testimonio de un cliente
"Robert Walters ha proporcionado un alto nivel de servicio al banco desde 2014. Disfrutamos de una sólida colaboración y de unos niveles excepcionalmente altos de contratación directa."
Director
Organización Mundial de Servicios Financieros
Otros servicios
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Proveedor de servicios gestionados (MSP)
Maximizar el potencial a lo largo de todo el ciclo de vida de los recursos no permanentes.
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Reclutar, formar, desplegar
Desarrollar el talento tecnológico, aumentar la diversidad y colmar las lagunas de cualificación.
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Aumento de recursos
Consultores expertos contratados por nosotros, desplegados a su servicio.
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Proyecto OPR
Cumplimiento de objetivos a corto plazo en funciones a tiempo completo.
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