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Crecimiento regional aprovechando el RPO completo

Creciendo una asociación regional en nuevos territorios y entregando ahorros significativos con RPO completo

Estudio de Caso

Nuestro cliente, líder global en atención médica y ciencias de la vida, emplea a más de 63,000 personas en 65 países. Como una vibrante empresa de ciencia y tecnología, creen en la ciencia como una fuerza para el bien, haciendo una diferencia positiva en la vida de millones de personas. Con sede en Alemania, tienen una presencia significativa en APAC que impulsa sus objetivos clave de producción y distribución.

  • Servicio: RPO completo
  • Industria: Atención médica y ciencias de la vida
  • Tamaño: 63k+ empleados
  • Ubicaciones: 65+ países

Una historia de éxito con el RPO completo

  • 0%

    gasto de agencia en los 7 mercados, desde el inicio de la asociación

  • 99%

    relación de aceptación de ofertas y satisfacción del gerente de contratación

  • 7

    número de países en los que se ha expandido

  • 100%

    de acuerdos de nivel de servicio (SLAs) alcanzados desde el inicio de la asociación

El desafío

El principal motivo para buscar el apoyo de un socio de reclutamiento de confianza fue la reducción de costos: una inversión significativa en enfoques anteriores de adquisición de talento no proporcionó resultados a largo plazo. A pesar de que se contrató a un gran número de agencias para atraer talento, los equipos de adquisición de talento de la región tenían dificultades para llenar y canalizar roles técnicos importantes en Corea del Sur, lo que resultó en requisitos envejecidos que estaban comprometiendo departamentos operativos clave en toda la empresa. Se nos pidió mitigar estos desafíos y poner fin a la interrupción del negocio y a los costos en espiral.

Estableciendo la asociación

Nuestro equipo identificó varios obstáculos sistemáticos en el proceso de reclutamiento que contribuían al alto costo de la adquisición de talento. Estos iban más allá del gasto en reclutamiento, y se necesitaba una recalibración interna extensa. Por ejemplo, los gerentes de contratación no participaban activamente en el proceso de reclutamiento y, por lo tanto, tenían poco que decir en los nuevos ingresos, lo que resultaba en contrataciones lamentables y una población de gerentes de contratación desvinculada.

La solución

Buscamos primero abordar la creciente brecha en la contratación de técnicos y operadores de producción en Corea del Sur, proporcionando una solución RPO personalizada de principio a fin con un enfoque principal en revertir la entrega de reclutamiento directo y reducir el gasto innecesario de la agencia.

Diseñada para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes y proporcionar apoyo y experiencia en cada etapa del ciclo de vida de la adquisición de talento, nuestra solución RPO completa nos permite poseer y gestionar todo el ciclo de vida de la contratación, desde la planificación de la fuerza laboral hasta la búsqueda, selección, evaluación, gestión de ofertas y incorporación.

Resultados clave

Nuestro primer año de asociación superó las expectativas, y el cliente estaba ansioso por expandir nuestra solución a sus operaciones fuera de Corea del Sur como resultado. Expandidos nuestra entrega de servicios a Singapur y Malasia en 2017, ANZ en 2019, y Filipinas en 2023. Hoy, nuestro equipo está compuesto por 15 expertos en reclutamiento, apoyando a 7 países en APAC. Con esto también se produjeron expansiones del alcance, incluyendo roles de adquisición de talento interno y de nivel medio-superior.

A lo largo de nuestra asociación, se entregaron varias iniciativas para apoyar la estrategia regional de talento de nuestro cliente, incluyendo: 

  • Lanzamiento del programa inaugural de graduados en Corea del Sur
  • Sesiones de habilitación de gerentes de contratación semestrales que cubren el proceso de reclutamiento y temas adyacentes (habilidades de entrevista, compromiso de LinkedIn), entregadas por nuestros equipos en el sitio
  • Refinamiento del programa de referencias internas y empoderamiento del personal existente como defensores de la marca

Testimonio del cliente

"Robert Walters es un socio confiable y profesional. Siempre se ponen en el lugar del cliente y se unen a nosotros para enfrentar juntos los desafíos y dificultades. Es un placer para nosotros recomendarlos como un socio de reclutamiento confiable."

 

Gerente de Operaciones RPO
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