Retail District

Una destacada empresa del sector retail está en búsqueda de un Supervisor de Tiendas Retail para liderar y potenciar el desempeño de un grupo de tiendas en Chile. Este rol es fundamental para impulsar ventas, rentabilidad y la experiencia del consumidor, asegurando una ejecución consistente de los estándares de marca y fomentando relaciones constructivas con los equipos de tienda y áreas centrales.

Que haras:

Como Supervisor de Tiendas Retail tendrás la misión central de liderar el desarrollo integral de un grupo diverso de tiendas en Chile. Tu día a día estará marcado por la supervisión cercana del desempeño comercial y operativo, analizando indicadores clave para identificar oportunidades concretas que impulsen ventas y mejoren la experiencia del consumidor. Trabajarás mano a mano con Store Managers y equipos clave brindando coaching personalizado que fomente el crecimiento profesional colectivo. Además, coordinarás proyectos estratégicos como aperturas o refits junto a áreas internas especializadas. Serás responsable por asegurar la ejecución impecable de campañas comerciales e iniciativas visuales que reflejen los valores de marca. Tu rol será esencial como puente entre las tiendas y funciones país, facilitando una comunicación transversal que permita integrar nuevas ideas e impulsar mejoras continuas. El éxito se medirá por tu capacidad para promover metas comerciales sostenidas, elevar los estándares operativos y fortalecer el talento local mediante una gestión colaborativa e inclusiva.

• Supervisar integralmente el desempeño de las tiendas asignadas, enfocándote en ventas, rentabilidad, operación eficiente y experiencia positiva del consumidor.
• Analizar periódicamente los indicadores clave (KPI’s) y liderar planes colaborativos de recuperación y mejora junto a los equipos locales.
• Acompañar, desarrollar y brindar coaching a Store Managers y equipos clave, promoviendo el crecimiento profesional y la cohesión grupal.
• Asegurar la ejecución efectiva de campañas comerciales, lanzamientos de productos, momentos clave e implementación de estándares visuales junto al equipo especializado.
• Coordinar proyectos relevantes como refits, aperturas, cierres y mejoras operativas en colaboración con áreas internas para optimizar procesos.
• Identificar oportunidades en layout, refill, bodega, servicios, capacitación y procesos internos que contribuyan a la mejora continua del negocio.
• Actuar como punto de conexión entre las tiendas y las funciones país, facilitando la comunicación transversal e integración de iniciativas.
• Impulsar el cumplimiento sostenido de metas comerciales, márgenes productivos y productividad mediante estrategias compartidas.
• Promover la mejora constante de los estándares operativos y reducción de brechas en la ejecución diaria.
• Desarrollar el talento local dentro de las tiendas, fortaleciendo la capacidad de liderazgo e interdependencia entre los equipos.

Lo que traes:

Para desempeñarte exitosamente como Supervisor de Tiendas Retail deberás aportar una trayectoria sólida gestionando múltiples puntos comerciales dentro del sector retail. Tu experiencia previa te permitirá comprender profundamente las dinámicas operativas propias del rubro así como las mejores prácticas orientadas al consumidor final. Es fundamental contar con habilidades interpersonales desarrolladas que faciliten el acompañamiento cercano a Store Managers y equipos clave; tu capacidad para influir positivamente será determinante en el desarrollo profesional colectivo. La formación universitaria respaldará tu visión estratégica mientras que el dominio avanzado del inglés ampliará tus posibilidades dentro del entorno internacional. El manejo experto de herramientas analíticas te permitirá evaluar indicadores críticos e implementar planes correctivos efectivos. Además se valorarán competencias como orientación al cliente sensible a sus necesidades cambiantes; visión comercial analítica; excelencia ejecutiva basada en planificación colaborativa; comunicación transversal fluida; integración interdepartamental; gestión proactiva de proyectos; compromiso con la mejora continua; empatía; responsabilidad; honestidad; entusiasmo por compartir conocimientos; disposición para trabajar juntos hacia objetivos comunes.

• Más de 4 años de experiencia comprobada en retail gestionando varias tiendas simultáneamente con enfoque colaborativo.
• Experiencia relevante en operaciones comerciales, ventas directas al consumidor, servicio al cliente, merchandising estratégico y gestión efectiva de equipos multidisciplinarios.
• Formación profesional universitaria en negocios, administración, marketing o carreras afines que respalden tu conocimiento técnico.
• Dominio avanzado del inglés tanto oral como escrito para facilitar reportes e interacción con áreas internacionales.
• Manejo sólido de herramientas analíticas y sistemas de reporting para evaluar KPI’s e implementar planes correctivos compartidos.
• Habilidades críticas en liderazgo empático e influencia positiva sobre equipos diversos.
• Orientación marcada hacia el consumidor final con sensibilidad para entender sus necesidades cambiantes.
• Visión comercial analítica capaz de identificar oportunidades concretas para mejorar procesos internos.
• Excelencia en ejecución diaria mediante planificación detallada y priorización colaborativa.
• Competencias destacadas en comunicación transversal e integración interdepartamental.

Que sigue:

Si te entusiasma liderar equipos diversos dentro del sector retail impulsando resultados tangibles mientras desarrollas talento local ¡esta es tu oportunidad!

Postula hoy mismo haciendo clic en el enlace correspondiente.